Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de website van MooieAmsterdam. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord deze voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn.

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van MooieAmsterdam worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en overige informatie op onze website correct en up-to-date zijn. Toch kunnen er af en toe kleine fouten, typefouten of onjuistheden voorkomen.

Productafbeeldingen zijn uitsluitend ter illustratie. Werkelijke kleuren, texturen of details kunnen licht afwijken door scherminstellingen of productiebatches.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren of informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

3. Bestellingen & Betaling

Alle bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling succesvol is ontvangen.

Beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van je locatie.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het gebruik van een geldige en geautoriseerde betaalmethode op het moment van aankoop.

In geval van vermoedelijke fraude of ongeautoriseerde activiteiten behoudt MooieAmsterdam zich het recht voor om elke bestelling te annuleren of te blokkeren.

4. Verwerking & Levering

Orderverwerking
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

Levertijd
De geschatte levertijd bedraagt 7–10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en externe factoren zoals douaneafhandeling of vertragingen bij de vervoerder.

Verzendmethode
Bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze internationale fulfilmentpartners, die zich buiten Nederland kunnen bevinden, waaronder China.

Alle levertijden zijn slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd. Vertragingen veroorzaakt door douane, weersomstandigheden of vervoerders vallen buiten onze controle.

5. Annuleringen & Retouren

Zodra een bestelling in verwerking is gegaan, is annulering mogelijk niet meer toegestaan.

Voor volledige details over retouren, voorwaarden en procedures verwijzen wij je naar ons Retourbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan pakketten nadat de levering door de vervoerder is bevestigd op het door de klant opgegeven adres.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van hun verzendgegevens tijdens het afrekenen.

Adreswijzigingen moeten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden aangevraagd. Verzoeken na deze termijn kunnen niet worden gegarandeerd.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het maximale dat wettelijk is toegestaan.

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen en ontwerpen, is eigendom van MooieAmsterdam en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.

Ongeoorloofd gebruik, reproductie, verspreiding of kopiëren van website-inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.

8. Klachtenprocedure

Als je een klacht wilt indienen, neem dan schriftelijk contact met ons op via e-mail:

E-mail: info@mooieamsterdam.nl

Wij streven ernaar om alle klachten binnen 5 werkdagen te bevestigen en te beantwoorden, en om tot een eerlijke en redelijke oplossing te komen.