Verzend- en leveringsbeleid

Bij MooieAmsterdam streven we ernaar om je bestelling zo snel, veilig en nauwkeurig mogelijk te leveren. Hieronder vind je gedetailleerde informatie over ons verzend- en leveringsproces.

Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de voorwaarden die in dit beleid zijn beschreven.

1. Orderverwerking

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met je trackinginformatie per e-mail.

Houd er rekening mee dat verwerkingstijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen.

2. Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 7–10 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door:

  • Drukke periodes
  • Vertragingen bij vervoerders
  • Douaneprocedures
  • Weersomstandigheden of onvoorziene situaties

MooieAmsterdam kan geen exacte leverdatums garanderen.

3. Verzendmethode en herkomst

Alle bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze internationale fulfilmentpartners.

Onze leveranciers en magazijnen kunnen zich buiten Nederland bevinden, waaronder China.

Door internationale verzending kan je bestelling onderworpen worden aan douanecontroles, wat soms vertraging kan veroorzaken.

4. Douanekosten & Invoerbelastingen

Afhankelijk van het land van levering kunnen douanekosten, invoerbelastingen of administratiekosten van toepassing zijn.

Deze kosten worden bepaald door de lokale autoriteiten en zijn voor rekening van de klant.

MooieAmsterdam heeft hier geen controle over en kan de hoogte ervan niet voorspellen.

5. Verzendkosten

Verzendkosten worden duidelijk berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Kosten zijn afhankelijk van:

  • Land van bestemming
  • Gewicht van het pakket
  • Gekozen verzendmethode

Eventuele verzendkosten moeten volledig worden betaald voordat de bestelling wordt verwerkt.

6. Verantwoordelijkheid levering

Zodra tracking bevestigt dat een pakket is afgeleverd op het opgegeven adres, gaat de verantwoordelijkheid over op de klant.

MooieAmsterdam is niet verantwoordelijk voor:

  • Pakketten die als geleverd zijn gemarkeerd maar niet zijn ontvangen
  • Verlies door onjuiste of onvolledige adresgegevens

Adreswijzigingen: klanten moeten binnen 24 uur na het plaatsen van een bestelling eventuele adrescorrecties doorgeven. Wijzigingen na deze termijn kunnen niet worden gegarandeerd.

7. Trackinginformatie

Trackinginformatie wordt verstrekt zodra je bestelling is verzonden.

Het kan even duren voordat trackingupdates actief worden, vooral bij internationale zendingen.

8. Contact

Als je vragen hebt over verzending of levering, kun je contact met ons opnemen:

E-mail: info@mooieamsterdam.nl